Ich habe ohne Konto gekauft. Wie komme ich später wieder an mein Guthaben?

Über die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast. Ein Passwort brauchst du dafür nicht.

Der Link aus deiner Beleg-Mail bringt dich direkt zu deinem Guthaben. Er gilt 30 Tage und funktioniert einmal.

Danach, und das ist der wichtige Teil: Du gehst auf die Anmeldeseite, trägst dieselbe Adresse ein und lässt dir einen neuen Link schicken. Dein Guthaben und dein Code bleiben davon unberührt, die laufen nicht ab, nur der Link tut es.

Warte nach dem Absenden ein paar Minuten, bevor du es noch einmal versuchst. Wenn kurz hintereinander mehrere Anfragen kommen, halte ich sie zurück, damit niemandem das Postfach zugeschüttet wird.

Wenn du es bequemer magst: Setz dir ein Passwort. Dann meldest du dich an wie überall sonst, ohne auf eine Mail zu warten. Dein Guthaben bleibt genau, wo es ist.

Dein Code steht außerdem in jeder Beleg-Mail, die ich dir geschickt habe. Zum Anrufen brauchst du also nicht einmal die Seite: Nummer wählen, Code nennen, fertig.