Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieterin, Geltungsbereich, Begriffe

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Plattform DeinHerzblick, erreichbar unter www.deinherzblick.de (nachfolgend „Plattform"), sowie für alle darüber geschlossenen Verträge.

(2) Betreiberin und Vertragspartnerin ist:

Tanja Kasper (Entreprise individuelle / Micro-Entrepreneur)
8 Imp. de la Lauter, 67630 Scheibenhard, Frankreich
SIRET: 989 122 056 00017 · SIREN: 989 122 056
Umsatzsteuer: TVA non applicable, art. 293 B du CGI (Kleinunternehmer-Regelung, Franchise en base). Die angezeigten Preise sind Brutto-Endpreise; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
E-Mail: kontakt@deinherzblick.de

(3) Die vollständige Anbieterkennzeichnung (Mentions légales / Impressum) findest du unter deinherzblick.de/impressum. Eine Telefonnummer ist ausschließlich dort angegeben; eine telefonische Beratung „auf Zuruf" findet nicht statt.

(4) Begriffe. „Nutzer:in" ist jede Person, die ein Konto anlegt oder Leistungen bucht. „Free" bezeichnet den kostenlosen Bereich, „Premium" das kostenpflichtige Abonnement. „Einzelleistung" sind einmalig kostenpflichtige Angebote. „Inhalte" sind alle von dir erstellten Eintragungen.

(5) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Tanja Kasper stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Kostenloser Bereich (Free):

• Tagebuch „Meine Gedanken" mit täglichen Feldern (Notiz, „3 gute Dinge", „Wunsch ans Universum", „Besondere Momente", „Nachtrag"), mit engeren Zeichen-Limits als in Premium. Diese Inhalte sind privat (siehe § 7 und Datenschutzerklärung).
• Tagebuch-Bilder: bis zu 1 Bild pro Tag (Roh-Upload max. 8 MB, wird serverseitig verkleinert und um Metadaten/EXIF bereinigt gespeichert). Bilder sind privat (siehe § 7 und Datenschutzerklärung).
• Tageskarte: einmal täglich eine Lenormand-Karte als statisches Bild, ohne Auslegung.

(2) Premium (Abonnement):

• Tagebuch mit erweiterten Zeichen-Limits.
• Tagebuch-Bilder: bis zu 4 Bilder pro Tag (sonst wie im kostenlosen Bereich: serverseitig verkleinert, EXIF-bereinigt, privat).
• Tageskarte als animierte Karte (statt der statischen Free-Variante).
• 3-Karten-Legung (einmal täglich; Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft) mit KI-gestützter Auslegung.
• Herzfragen: 3 Fragen je Monat inklusive, Zurücksetzung jeweils zum Ersten des Folgemonats. Du stellst eine Frage, Tanja beantwortet sie persönlich und zeitversetzt (Zielzeit: max. 48 Stunden, keine Garantie).
• Sonntagsblick: eine wöchentliche Kartendeutung, abonnierbar.

(3) Einzelleistungen (für alle buchbar):

• Herzbotschaft: eine persönliche, zeitversetzte Antwort von Tanja, die per WhatsApp zugestellt wird (Sprachnachricht und Foto der Legung). Für die Zustellung ist die Angabe einer Telefonnummer erforderlich (siehe Datenschutzerklärung).
• Herzfragen-Pakete: zusätzliche Fragenkontingente (je Paket 6 Fragen, kein Verfall). Die Antwort erfolgt innerhalb der App und per E-Mail-Bestätigung.
• Persönliche Termine / Beratungspakete: Herzens-Impuls (ca. 30 Min.), Klärendes Gespräch (ca. 60 Min.), Seelen-Reise (ca. 60 Min.), Doppelblick (ca. 90 Min., mit Pendelarbeit) sowie Jenseits-Begegnung (ca. 60 Min. zzgl. möglicher Reservezeit). Durchführung per Video (Whereby) oder Telefon; die Jenseits-Begegnung nur per Video. Buchung und Kalender über Cal.com.
• Jenseitskontakt / Seelenbilder (im Aufbau): mediale Bleistift-Porträts bzw. Botschaften; Nutzer-Kommentare sind möglich. Rohnotizen von Tanja werden mit KI-Unterstützung zu einer lesbaren Botschaft strukturiert (siehe § 10).

(4) Jenseits-Begegnung in der Testphase. Die Jenseits-Begegnung wird derzeit kostenlos in einer Testphase angeboten. Es gelten Kontingentgrenzen (insgesamt 25 Buchungen, höchstens 3 pro Tag, eine Buchung pro Person, Mindestvorlauf 2 Stunden). Die Teilnahme setzt eine ausdrückliche Einwilligung in eine Videoaufnahme voraus (siehe § 9). Der Übergang in einen kostenpflichtigen Betrieb erfolgt nur nach vorheriger, transparenter Ankündigung.

(5) Umfang und Grenzen. Die genaue Ausgestaltung einzelner Funktionen kann sich weiterentwickeln. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte „richtige" Deutung, auf das Eintreffen von Aussagen oder auf einen bestimmten Gesprächsverlauf (siehe § 8 und § 9).

§ 3 Vertragsschluss, Registrierung, Mindestalter

(1) Konto. Für die meisten Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt per Google-Login oder mit E-Mail und Passwort. Du machst wahrheitsgemäße Angaben und hältst deine Zugangsdaten, insbesondere dein Passwort (mindestens acht Zeichen), geheim und gibst sie nicht an Dritte weiter. Wer sich mit E-Mail und Passwort registriert, erhält eine Bestätigungs-Mail mit einem Link; bis zur Bestätigung der E-Mail-Adresse ist die kostenlose Kern-Nutzung (z. B. Tagebuch, einfache Tageskarte) möglich, jedoch keine kostenpflichtige Buchung. Bei Anmeldung über Google gilt deine E-Mail-Adresse bereits als bestätigt. Deine Konto-E-Mail-Adresse ist zugleich dein Anmelde-Name; eine Änderung kannst du aus Sicherheitsgründen nur über den Support anstoßen (Bestätigungslink an die neue Adresse, Hinweis an die bisherige). Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff wird die Passwort-Anmeldung nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen vorübergehend (etwa 15 Minuten) gesperrt; in dieser Zeit bleibt die Anmeldung über Google möglich.

(2) Vertragsschluss Abonnement. Mit Bestätigung des kostenpflichtigen Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung kommt der Abo-Vertrag zustande. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

(3) Vertragsschluss Einzelleistungen / Termine. Bei Terminen kommt der Vertrag mit der bestätigten Buchung über Cal.com zustande, bei sonstigen Einzelleistungen mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlung.

(4) Mindestalter. Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Personen (18 Jahre und älter). Wir erheben dein Geburtsdatum bei der Registrierung und prüfen die Volljährigkeit; für Minderjährige stehen die Angebote nicht zur Verfügung. Mit der Registrierung bestätigst du, volljährig zu sein.

(5) Ein Konto pro Person. Pro Person ist grundsätzlich ein Konto zulässig. Missbrauchskonten können gesperrt werden.

(6) Annahme von Anfragen. Tanja Kasper ist nicht verpflichtet, jede Buchung oder Frage anzunehmen. Sie kann eine Anfrage ohne Angabe von Gründen ablehnen, etwa bei fehlender Kapazität, bei Themen, die sie nicht verantworten möchte, oder bei respektlosem Verhalten. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall vollständig erstattet.

§ 4 Preise, Zahlung, Abo-Laufzeit, Kündigung, Reaktivierung

(1) Preise. Es gelten die zum Bestellzeitpunkt auf der Plattform angegebenen Brutto-Endpreise (ohne Umsatzsteuer-Ausweis, Franchise en base, art. 293 B du CGI). Aktueller Stand:

* Die Jenseits-Begegnung ist derzeit kostenlos (Testphase, siehe § 2 Abs. 4). Der genannte Preis gilt erst nach Ankündigung des kostenpflichtigen Betriebs. Premium-Mitglieder zahlen für Einzelleistungen die vergünstigten Premium-Preise (Spalte „Premium"). Maßgeblich ist stets die jeweils auf der Seite deinherzblick.de/angebot angezeigte Preisliste.

(2) Zahlung. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Bestandskund:innen können nach gesonderter Information einen früheren Preis behalten. Zu den Zahlungsmethoden siehe deinherzblick.de/zahlungsarten.

(3) Abo-Laufzeit und automatische Verlängerung. Das Abonnement läuft je nach Wahl monatlich oder jährlich und verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, bis es gekündigt wird.

(4) Kündigung. Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Konto-Bereich kündigen; die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bis dahin bleiben alle Premium-Funktionen aktiv. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

(5) Reaktivierung. Nach Ablauf kannst du dein Abo jederzeit erneut abschließen. Premium-typische erweiterte Tagebuch-Limits bleiben für bereits erstellte Einträge auch nach einer Herabstufung erhalten; neue Einträge unterliegen wieder dem Free-Limit.

(6) Zahlungsausfall. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird dein Abo auf den Status „offen" gesetzt, du wirst informiert, und weitere Käufe sowie die inklusiven Herzfragen können vorübergehend gesperrt werden. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.

§ 5 Widerrufsrecht und gesetzliche Ausnahmen

(1) Grundsatz. Als Verbraucher:in hast du grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. L221-18 Code de la consommation, Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU). Bei Dienstleistungen läuft die Frist ab Vertragsschluss (= ab Buchung).

(2) Ausübung. Den Widerruf erklärst du durch eine eindeutige Erklärung (z. B. eine E-Mail an kontakt@deinherzblick.de). Ein Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

(3) Digitale Sofortleistungen (Herzbotschaft, Herzfragen). Diese werden auf deinen Wunsch sofort erbracht. Beim Bestellen bestätigst du deine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung und erkennst an, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung erlischt (Art. L221-28 Code de la consommation). Bis zur vollständigen Erbringung kannst du widerrufen und zahlst dann nur den anteilig erbrachten Wert (Art. L221-25).

(4) Termine (Beratungspakete, Video / Telefon). Bei jeder kostenpflichtigen Terminbuchung bestätigst du beim Buchen ausdrücklich, dass deine Sitzung wie gebucht zum vereinbarten Termin und damit gegebenenfalls vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfinden soll, und erkennst an, dass dein Widerrufsrecht erlischt, sobald die Sitzung vollständig stattgefunden hat (Art. L221-25, Art. L221-28 Nr. 1°). Es gilt:

• Sagst du vor der Sitzung ab und erklärst den Widerruf, solange die 14-tägige Frist seit Buchung noch läuft, zahlst du nur den bis dahin tatsächlich erbrachten Anteil (vor der Sitzung in der Regel nichts, also volle Erstattung). Dieser gesetzliche Widerruf geht der Storno-Staffel aus § 6 vor.
• Nach vollständiger Durchführung der Sitzung oder bei Nichterscheinen besteht kein Widerrufsrecht mehr; es gilt die Storno-Staffel aus § 6.

(5) Wichtige Klarstellung. Maßgeblich für das Widerrufsrecht ist allein das 14-Tage-Fenster ab Buchung. Das ist getrennt von der kurzfristigen 24-Stunden-Grenze der Storno-Staffel in § 6; beide Ebenen bestehen nebeneinander. Wenn du dein laufendes Widerrufsrecht ausüben möchtest, genügt eine kurze Mitteilung an uns.

§ 6 Stornierung, Erstattung und Verschieben von Terminen

(1) Soweit kein gesetzlicher Widerruf nach § 5 (mehr) greift, gilt für Absagen und Verschiebungen folgende Regelung:

(2) Verschieben statt absagen. Wir verschieben lieber, als abzusagen. Schreib uns frühzeitig. Ein Ersatztermin hängt von der Buchungslage und davon ab, ob wir dich erreichen; eine Garantie gibt es nicht. Gelingt die rechtzeitige Verschiebung, entfällt eine Gebühr. Eine Verschiebung setzt die 14-Tage-Widerrufsfrist nicht neu in Gang.

(3) Erstattung. Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Bei einer Rückerstattung kann uns eine Gebühr unseres Zahlungsanbieters verbleiben; deshalb ist uns ein gemeinsamer neuer Termin oft lieber als eine Absage.

(4) Absage durch uns. Fällt ein Termin aus Gründen aus, die Tanja Kasper zu vertreten hat, wird ein Ersatztermin angeboten oder vollständig erstattet.

(5) Notfall / Krankheit. Bei einem echten Notfall oder einer Krankheit finden wir gemeinsam eine faire Lösung.

§ 7 Nutzerpflichten und Rechte an Inhalten

(1) Deine Pflichten. Du nutzt die Plattform nur im rechtlich zulässigen Rahmen und lädst keine rechtswidrigen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte hoch.

(2) Deine Inhalte bleiben bei dir. An deinen eigenen Inhalten (Tagebuch, persönliche Notizen) behältst du alle Rechte. Tanja Kasper räumt sich daran nur die zur Bereitstellung des Dienstes technisch notwendigen Nutzungsrechte ein. Private Tagebuch-Einträge und Legungs-Notizen sind für die Betreiberin/Admin nicht einsehbar (siehe Datenschutzerklärung, „Privacy by Design").

(3) Plattform-Inhalte. Karten-Motive, Texte, Grafiken, Design und KI-generierte Auslegungen sind geschützt. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung. Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

(4) Kommentare und mediale Inhalte. Veröffentlichst du Kommentare (z. B. zu Seelenbildern), räumst du Tanja Kasper das Recht ein, diese im Rahmen der Plattform anzuzeigen, und stehst dafür ein, dass du die nötigen Rechte hast. Verletzt ein von dir hochgeladener oder veröffentlichter Inhalt Rechte Dritter, stellst du Tanja Kasper von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast.

(5) Keine eigenen Aufzeichnungen. Telefon- und Videositzungen mit Tanja Kasper darfst du nicht ohne ihre vorherige Zustimmung aufzeichnen, mitschneiden, weitergeben oder veröffentlichen. Eine etwaige Aufzeichnung der Jenseits-Begegnung durch Tanja Kasper selbst richtet sich allein nach § 9.

§ 8 Haftung und Art der Leistungen

(1) Art der Leistungen. Die Angebote dienen der persönlichen Reflexion, Inspiration und Unterhaltung. Sie beruhen auf spirituellen Methoden und persönlicher Deutung, sind keine wissenschaftliche Methode und liefern keine gesicherten Aussagen über die Zukunft.

(2) Kein Ersatz für professionelle Hilfe. Die Leistungen sind kein Ersatz für ärztliche, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung. Tanja Kasper ist keine Heilpraktikerin, keine Ärztin und keine Psychotherapeutin. Es werden keine Heilversprechen, keine Diagnosen und keine Garantien für bestimmte Ergebnisse gegeben. Entscheidungen triffst du in eigener Verantwortung. Triff keine schwerwiegenden oder unumkehrbaren Entscheidungen, insbesondere zu Gesundheit, Finanzen oder wichtigen Lebensfragen, allein aufgrund einer Karten-Auslegung oder einer medialen Botschaft; ziehe in solchen Fällen fachlichen Rat hinzu.

(3) Hinweis in belastenden Situationen. Die Angebote richten sich an Erwachsene zur persönlichen Reflexion und sind nicht für Personen in einer akuten psychischen Krise oder mit einer schweren psychischen Erkrankung geeignet; sie ersetzen keine therapeutische Behandlung. Die Plattform ist nicht für Notfälle gedacht und nicht rund um die Uhr erreichbar. Wenn es dir psychisch sehr schlecht geht oder du an Selbstverletzung oder Suizid denkst, wende dich bitte sofort an professionelle Hilfe: in Deutschland die TelefonSeelsorge (kostenlos, rund um die Uhr) unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222; in Frankreich den nationalen Krisendienst 3114; im akuten Notfall die Notrufnummer 112.

(4) Haftung. Tanja Kasper haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

(5) Verfügbarkeit. Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 9 Jenseitskontakt / Medialität und Videoaufnahme

(1) Keine Garantie. Bei medialen Leistungen kann kein bestimmtes Ergebnis zugesichert werden. Es besteht keine Garantie dafür, dass ein Kontakt zustande kommt, eine bestimmte Person „erreicht" wird oder bestimmte Inhalte erscheinen. Die Leistung gilt mit der gewissenhaften Durchführung als erbracht.

(2) Videoaufnahme in der Testphase. Die Teilnahme an der kostenlosen Jenseits-Begegnung setzt deine ausdrückliche, freiwillige Einwilligung in eine Videoaufnahme voraus; ohne diese Einwilligung ist eine Buchung nicht möglich. Die Aufnahme wird auf dem öffentlichen YouTube-Kanal von DeinHerzblick veröffentlicht. Auf Wunsch kann dein Gesicht verpixelt werden (Auswahl im Buchungsprozess; die Verpixelung nimmt Tanja manuell vor). Deine Einwilligung kannst du bis zur Veröffentlichung jederzeit per E-Mail widerrufen; nach einer Veröffentlichung entfernen wir das Video auf Wunsch im Rahmen des technisch Möglichen.

(3) Übergang zum Bezahlmodell. Die Umstellung auf ein kostenpflichtiges Angebot wird vorab transparent kommuniziert.

§ 10 Transparenz beim Einsatz von KI

(1) KI-generierte Auslegungen. Die Auslegungen zu deinen 3-Karten-Legungen sowie strukturierte Texte zu Seelenbildern werden mit Hilfe eines KI-Systems des Anbieters Anthropic (Claude) erstellt, das auf den Stil und die Haltung von Tanja kalibriert ist. Diese Texte sind nicht persönlich von Tanja handgeschrieben, sondern algorithmisch erzeugt. Die einfache Tageskarte nutzt keine KI.

(2) Welche Daten verarbeitet werden. Je nach Funktion werden unterschiedliche Daten an das KI-System übermittelt. Bei der 3-Karten-Legung sind das die gezogenen Karten und ihre Positionen, der Zeit-Kontext, die gewählte Anrede, optional ein gewähltes Hauptthema sowie einige der zuletzt für dich erzeugten Auslegungstexte (damit sich Formulierungen nicht wiederholen). Ein optional getipptes „Anliegen" wird vor der Übermittlung bei sensiblen Begriffen durch eine neutrale Formulierung ersetzt und auf 200 Zeichen gekürzt. Bei Herzfragen wird der Text deiner Frage vollständig übermittelt, um eine automatische Sicherheitsprüfung (Krisen-Erkennung) durchzuführen. Bitte gib daher keine Angaben in das Fragefeld ein, die du nicht übermitteln möchtest. Dein Klarname wird nicht mitgesendet. Deine Herzfrage beantwortet Tanja persönlich.

(3) Keine automatisierte Entscheidung mit Rechtswirkung. Es findet keine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Das System erzeugt ausschließlich Texte zur Reflexion.

(4) Schutzmechanismen. Das KI-System enthält Sicherheitsregeln (keine Heilversprechen, keine Gewissheits- oder Angst-Sprache) sowie einen Krisen-Filter. Erkennt der Filter ein Krisen-Thema, erscheint statt einer Auslegung ein Hinweis auf Hilfsangebote (siehe § 8 Abs. 3).

§ 11 Änderungen des Dienstes

Tanja Kasper darf die Plattform weiterentwickeln, Funktionen ergänzen, ändern oder einstellen, soweit dies für dich zumutbar ist und der vereinbarte Kern bezahlter Leistungen erhalten bleibt. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

§ 12 Community- und Moderationsregeln, Sperrung

(1) In Kommentarbereichen sind respektvolle Umgangsformen erforderlich. Beleidigende, rechtswidrige oder werbliche Inhalte können entfernt werden.

(2) Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen, Missbrauch oder Betrug kann ein Konto gesperrt werden. Bei kostenpflichtigen Leistungen werden deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigt.

§ 13 Änderung dieser AGB und Nachweis

(1) Tanja Kasper kann diese AGB anpassen, etwa bei geänderter Rechtslage oder neuen Funktionen. Über wesentliche Änderungen wirst du vorab informiert.

(2) Für jede kostenpflichtige Buchung speichern wir deine Zustimmung zu diesen AGB und den Zeitpunkt der Buchung. Maßgeblich für den jeweiligen Vorgang ist die zum Buchungszeitpunkt veröffentlichte Fassung dieser AGB (erkennbar am oben genannten Stand-Datum).

(3) Widersprichst du einer Änderung nicht innerhalb der angekündigten Frist und nutzt den Dienst weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Darauf wirst du in der Ankündigung hingewiesen.

§ 14 Datenschutz und Vertraulichkeit

Wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erfährst du in der Datenschutzerklärung. Private Tagebuch-Inhalte und Legungs-Notizen sind für die Betreiberin technisch nicht einsehbar.

§ 15 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

(1) Anwendbares Recht. Es gilt französisches Recht. Bist du Verbraucher:in mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat (z. B. Deutschland), bleibt der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates zusätzlich anwendbar (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

(2) Gerichtsstand. Für Verbraucher:innen gelten die Zuständigkeitsregeln der Brüssel-Ia-Verordnung (Art. 17 bis 19): Du kannst nur vor den Gerichten deines Wohnsitzstaates verklagt werden und kannst selbst dort oder am Sitz der Betreiberin klagen.

(3) Verbraucherschlichtung (Médiateur de la consommation). Nach französischem Recht (Art. L612-1 Code de la consommation) kannst du kostenlos eine Verbraucher-Schlichtungsstelle einschalten, nachdem du zuvor versucht hast, das Anliegen direkt mit Tanja Kasper zu klären (schriftliche Reklamation an kontakt@deinherzblick.de). Die zuständige, von der CECMC zugelassene Schlichtungsstelle wird demnächst an dieser Stelle sowie im Impressum mit Name und Website bekannt gegeben.

(4) Keine EU-OS-Plattform mehr. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20.07.2025 abgeschaltet. Ein Verweis darauf entfällt daher bewusst.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Stand. Diese AGB gelten ab dem oben genannten Datum.