Wie funktioniert das Guthaben für Telefon-Beratung?

Mit Guthaben kannst du mich spontan anrufen, ganz ohne festen Termin. Du lädst einfach vorab etwas auf.

Aufladen: Such dir einen Betrag aus (15 €, 25 €, 50 € oder 100 €). Ab 50 € gibt es ein kleines Bonus-Guthaben geschenkt. Zahlen kannst du mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder per Überweisung. Alles unter Mein Guthaben.

Anrufen: Wenn ich erreichbar bin, rufst du meine Nummer an und nennst mir zu Beginn deinen persönlichen 5-stelligen Code. Dann legen wir die Karten zu deiner Frage.

Abrechnung: Sekundengenau, 1,20 € pro Minute und nie mehr als dein Guthaben. Du kannst dich also nie verausgaben. Kein Abo, keine versteckten Kosten.

Gültigkeit & Rückgabe: Nicht genutztes Guthaben bleibt 24 Monate gültig. Dein eingezahltes Restguthaben kannst du dir jederzeit auszahlen lassen (in der Regel innerhalb von 7 Tagen, spätestens 14). Das geschenkte Bonus-Guthaben ist ein Geschenk und nicht auszahlbar. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt bestehen.