Wie sicher sind meine Daten technisch geschützt?

Deine Daten sind mir wichtig, deshalb hier ehrlich und schlicht, wie sie geschützt sind:

• Verschlüsselte Übertragung: Alles läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), so wie beim Online-Banking.
• Server in Deutschland: Der Haupt-Server mit deinen Daten steht in Deutschland (bei IONOS). Einzelne spezialisierte Dienste wie Login, KI-Auslegung oder Schutz vor Angriffen sitzen in den USA und sind über EU-Standardverträge abgesichert. Die Details stehen in der Datenschutz-Erklärung.
• Geschützter Zugang: Der Verwaltungs-Zugang ist zusätzlich mit einem Zwei-Faktor-Schutz gesichert.
• Dein Passwort: Falls du ein Passwort setzt, speichern wir es nie im Klartext, sondern nur als nicht umkehrbaren Hash (scrypt). Auch ich kann es nicht einsehen.
• Zahlungsdaten: Deine Kreditkarten-Daten verarbeitet ausschließlich Stripe, unser Zahlungs-Dienstleister. Wir selbst sehen deine Kartennummer nie.
• Hochgeladene Bilder: Wenn du ein Bild hochlädst, werden versteckte Zusatz-Infos (EXIF-Metadaten wie Aufnahme-Ort/GPS) beim Speichern automatisch entfernt und das Bild platzsparend verkleinert gespeichert. Deine Tagebuch-Bilder sind streng privat: Sie sind nicht über einen offenen Link erreichbar, sondern nur für dich sichtbar, wenn du eingeloggt bist. Von außen kommt niemand an sie heran. Beim Löschen sind sie endgültig weg.
• Niemand vom Team liest mit: Deine privaten Tagebuch-Einträge und Gedanken kann niemand vom Dein-Herzblick-Team einsehen, sie bleiben ganz bei dir. Sichtbar sind nur deine Basis-Daten (Name und E-Mail für dein Konto) und das, was du mir bewusst für eine Antwort schickst, zum Beispiel deine Herzbotschaft.
• Sicherung gegen Verlust, und deine eigene Kopie: Deine Daten werden regelmäßig gesichert, auch an einem zweiten, räumlich getrennten Ort, damit bei einem technischen Problem nichts verloren geht. Eine hundertprozentige Garantie kann dir trotzdem niemand geben, etwa bei höherer Gewalt, Feuer oder einem schweren Defekt. Was dir wirklich am Herzen liegt, bewahr dir am besten zusätzlich selbst auf. Deine Text-Einträge kannst du dir jederzeit selbst herunterladen (unter „Meine Gedanken” über das Symbol „Tagebuch exportieren”); deine Bilder speicherst du dir am besten direkt selbst.